поръчваме скъпа чуплива стока von privat (както знаем keine garantie oder rucknahme). превеждаме парите, инкл versicherter versand. идва момчето от спедиционната фирма, подписваме, и той си тръгва, на пръв поглед всичко ок, но после се оказва, че картона е скъсан на едно място, НЯМА лента vorsicht glas zerbrechlich и тн, отваряме и откриваме, че стоката е счупена и то така, че е абсолютно неизползваема вече...
какво правим сега?
наясно съм, че с подписа отговорността се снема от спедиционната фирма и се прехвърля на купувача bzw. получателя, което изключва възможността за обезщетение от тяхна страна, но четох в един правен форум, че продавача е длъжен да опакова и обозначи стоката ordnungsgemäß..което в този случай не е изпълнено, предвид характера на пратката опаковката е смешна...
достатъчно ли е това основание (плюс 2 свидетели) за да се предприемат някакви мерки срещу продавача и какво да очакваме?
